Ошибки врачей в соцсетях и как их избежать

Ошибка 1. Сложный медицинский язык

Коллеге понятно, пациенту — нет. Спотыкающийся читатель = низкая дочитываемость и доверие.

Пример до: «Артериальная гипертензия II стадии требует регулярного мониторинга АД…»
После: «Повышенное давление — это когда тонометр часто показывает выше 140/90. Если цифры держатся — приходите на приём».

Как исправить: короткие предложения, бытовые примеры, 1 мысль — 1 пост.

Ошибка 2. Нерегулярные публикации

«По вдохновению» не работает ни для алгоритмов, ни для пациентов.

Что делать: план 2–3 поста в неделю (минимум) + напоминания. В JustMedSMM вы получите план на каждый будний день и напоминания — бесплатно при регистрации.

Ошибка 3. Слабый визуал

Темные коридоры клиники и фото «на бегу» снижают доверие.

Пример карусели: «10 ошибок при приёме лекарств» — 10 слайдов с понятной типографикой и шапкой поста на обложке.

Как исправить: единый стиль, шаблоны, карусели, аккуратная инфографика.

Ошибка 4. «Только продажа»

Постоянное «запишитесь» отталкивает. Сначала польза — потом конверсия.

Рабочая формула: 70% образовательного/профилактики → 20% доверия/личного → 10% промо.

Пример CTA внутри полезного поста: «Сохраните памятку, чтобы не забыть, и задайте вопрос в комментариях».

Ошибка 5. Игнорирование комментариев

Диалог = вовлечённость и сигнал алгоритмам.

Чек-лист ответа: поблагодарить → коротко ответить → сослаться на материал/пост → предложить задать следующий вопрос.

Ошибка 6. Нет сторис и коротких видео

Аудитория привыкла к динамике.

Пример ролика 10–15 сек: «3 продукта, которые любит сердце: лосось, орехи, ягоды» + подписи. Призыв: «Сохраните и отправьте близким».

Ошибка 7. Нет единого визуального стиля

Сегодня — одна палитра, завтра — другая. Пропадает узнаваемость.

Что делать: выбрать палитру и шрифт, договориться о сетке (отступы/заголовки), использовать повторяемые элементы на обложке.

Ошибка 8. Нет «человечности»

Пациентам важен специалист и человек одновременно.

Пример поста «личное + польза»: «Почему я стал врачом» + 3 вывода для пациента (профилактика, ранняя диагностика, доверие).

Ошибка 9. Этика и безопасность

Нельзя раскрывать персональные данные и публиковать фото пациентов без согласия. Кейсы — только обезличенно.

Шаблон фразы: «История изменена и обезличена: совпадения случайны».

Ошибка 10. Нет аналитики

Если не измерять, непонятно, что работает. Сейчас в JustMedSMM нет встроенной аналитики вовлечённости — она появится вместе с автопостингом. Что делать уже сегодня:

• Лёгкая таблица учёта (скопируйте структуру ниже).
• UTM-метки в ссылках на бота/сайт, чтобы видеть переходы.
• Встроенная аналитика соцсетей (охваты/сохранения/подписки) + цели в Метрике «Переход в бота».

Мини-таблица для отслеживания (пример)

Интерпретация: растут сохранения и переходы — тема «лекарства» зашла → делаем серию постов и коротких видео по этой теме.

Готовые «анти-ошибки»: берите и постьте

• Миф vs факт → что делать (антибиотики/температура/витамины).
• Чек-лист («Аптечка в дорогу», «5 красных флагов при …»).
• Термин простым языком («Что такое гастрит/ГЭРБ/мигрень»).
• История из практики (обезличено) → вывод «приходите раньше — дешевле, быстрее, безопаснее».
• Короткое видео 10–15 сек («3 факта / 3 совета»).
• Опрос в сторис («Когда вы были на профилактике?»).